Privacy Policy
تولي إدارة SapphireBet، إلى جانب موظفيها وممثليها المعتمدين، أهمية بالغة لحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها.
نلتزم بضمان الشفافية في كيفية جمع معلوماتك ومعالجتها وحمايتها. وقد تم تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقاً لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يوضح هذا المستند كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، ويحدد حقوقك وخياراتك المتعلقة باستخدام معلوماتك.
تقدم Sapphirbet معلومات واضحة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، وتضمن لمستخدمي موقعنا الإلكتروني إمكانية اتخاذ قرارات مستنيرة.
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات أو اقتراحات تتعلق ببياناتك الشخصية أو أسئلة حول طريقة عمل خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر: agent@sapphirebet.com
إذا كنت تعتقد أن أي صفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني تثير مخاوف تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، نرجو منك تقديم معلومات تفصيلية عبر عنوان البريد الإلكتروني للتواصل المذكور أعلاه.
1. الخصوصية
تلتزم SapphireBet بحماية معلوماتك الشخصية.
تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا، وأسباب جمعها، وكيفية معالجتها.
تُشكّل سياسة الخصوصية هذه اتفاقية بينك وبين SapphireBet (يُشار إليها فيما يلي بـ «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»).
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر أي تغييرات على منصاتنا. ننصحك بمراجعة هذا المستند بشكل دوري.
2. الموافقة على معالجة البيانات الشخصية
حقوق صاحب البيانات
لا تعالج SapphireBet البيانات الشخصية إلا بعد أن تقدم موافقة صريحة ومستنيرة ومحددة وغير غامضة (يُشار إليها فيما يلي بـ «الموافقة»).
تُقدَّم موافقتك طوعاً ولصالحك.
يمكن تقديم الموافقة منك أو من ممثلك المعتمد بصيغة تتيح تأكيد استلامها:
كتابياً
يجب أن تتضمن الموافقة الكتابية:
- الاسم الكامل وعنوان صاحب البيانات
- تفاصيل وثيقة الهوية (الرقم، الجهة المُصدِرة، تاريخ الإصدار)
- عند الاقتضاء، الاسم الكامل وعنوان وبيانات هوية الممثل والتوكيل الرسمي الموثق
- العنوان البريدي لـ Sapphirbet
- الغرض من معالجة البيانات
- قائمة البيانات الشخصية المراد معالجتها
- تفاصيل الأطراف الثالثة التي تعالج البيانات نيابةً عن SapphireBet (إن وُجدت)
- وصف أنشطة معالجة البيانات المسموح بها
- مدة الموافقة وإجراءات سحبها
- توقيع صاحب البيانات
من خلال الإجراءات الضمنية
يمكن أيضاً التعبير عن الموافقة من خلال الإجراءات التي تُظهر النية في إقامة علاقة قانونية مع SapphireBet، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تسجيل الحساب
- استخدام خدمات SapphireBet
- إيداع الأموال
- سحب الأرباح
- الالتزام بقواعد المنصة
يجوز لـ SapphireBet معالجة البيانات الشخصية دون موافقة حيثما أجاز القانون ذلك، بما في ذلك:
- الامتثال للالتزامات القانونية
- أوامر المحاكم أو القرارات الرسمية
- حماية المصالح الحيوية
- المصالح المشروعة لـ SapphireBet أو الأطراف الثالثة
- أغراض إحصائية أو بحثية (مع إخفاء الهوية)
- البيانات التي أتاحها المستخدم للعموم
- النشر الإلزامي بموجب التشريعات المعمول بها
تُنفَّذ جميع الإجراءات المتعلقة بسحب الموافقة والوصول إلى البيانات وتصحيحها وتقييدها أو حذفها وفقاً للائحة GDPR.
3. أغراض جمع البيانات
نجمع ونعالج المعلومات التي قد تُعرِّف بهويتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- تاريخ الميلاد
- تفاصيل الدفع
- عنوان السكن
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
قد تشمل البيانات الإضافية:
- وثائق الهوية
- بيانات الاتصال
- معلومات الموقع الجغرافي
- سجل المعاملات
- تفضيلات الموقع الإلكتروني
- التعليقات والمراسلات
قد يحول عدم تقديم المعلومات المطلوبة دون إمكانية إقامة علاقة تعاقدية أو تقديم الخدمات.
تسجّل خوادمنا تلقائياً بيانات تقنية مثل:
- عنوان IP
- وقت الوصول وتاريخه
- الصفحات التي تمت زيارتها
- نوع المتصفح
- إعدادات اللغة
- تقارير النظام
تضمن هذه المعلومات جودة الخدمة وأمنها.
لا نجمع البيانات الشخصية دون إعلامك بذلك.
4. أساليب جمع البيانات
قد نجمع البيانات تلقائياً أثناء استخدامك للمنصة، أو نتلقى معلومات تقدمها طوعاً.
كما قد نحصل على بيانات من مصادر خارجية مشروعة ومزودي خدمات ومعالجي مدفوعات وشركاء تقنيين.
يتم أي إفصاح لأطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والتشريعات المعمول بها.
5. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- تقديم خدماتنا وإدارتها
- التحقق من الهوية
- معالجة المعاملات
- ضمان الأمن
- تقديم دعم العملاء
- إجراء فحوصات الامتثال
- تيسير المشاركة في العروض الترويجية
قد تُشارَك معلوماتك مع شركاء موثوقين حيثما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة.
قد نستخدم بياناتك للتواصل معك لإرسال:
- عروض ترويجية تتعلق بـ SapphireBet
- معلومات تسويقية حول منتجات الشركاء (حيثما كان مسموحاً بذلك)
تُعدّ المشاركة في الاستطلاعات أو العروض الترويجية طوعية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
6. الإفصاح عن المعلومات
لا نُفصح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة إلا في الحالات التالية:
- إذا قدّمت موافقتك
- إذا كان الإفصاح مطلوباً بموجب القانون
- إذا كان ضرورياً لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو السلامة العامة
عند اكتشاف نشاط احتيالي أو مشبوه (بما في ذلك الاحتيال في المدفوعات، وإساءة استخدام الخدمات، وغسيل الأموال)، يحق لنا مشاركة المعلومات ذات الصلة مع المؤسسات المالية والجهات التنظيمية ومشغلي الألعاب وسلطات إنفاذ القانون.
لأغراض البحث في الوقاية من إدمان القمار، قد تُشارَك بيانات مجهولة الهوية مع المؤسسات المختصة.
7. الوصول وحقوق صاحب البيانات
يحق لك:
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب التصحيح أو التحديث
- تقديم شكاوى تتعلق باستخدام البيانات
قد نطلب التحقق من الهوية قبل إجراء أي تغييرات.
لن نحتفظ بالبيانات الشخصية حيثما حظر القانون ذلك.
8. ملفات تعريف الارتباط
تخزين المعلومات على الجهاز
بموافقتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط — وهي ملفات نصية صغيرة مخزّنة على جهازك — لتحسين تجربة المستخدم.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
- تحليل حركة المرور
- تذكّر التفضيلات
- تقديم إعلانات ذات صلة
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة (مؤقتة)
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على الوظائف.
يمكن التحكم في ملفات تعريف ارتباط Flash من خلال إعدادات Flash Player.
9. مزودو الدفع الإلكتروني
لتيسير المعاملات بالأموال الحقيقية، نستعين بمزودي دفع من أطراف ثالثة.
بقبولك لسياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على نقل البيانات الشخصية اللازمة لمعالجة المعاملات، بما في ذلك عمليات النقل عبر الحدود.
نتخذ تدابير مناسبة لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل هذه.
10. مراجعات الأمن
نحتفظ بالحق في إجراء فحوصات أمنية وتحقق للتأكد من صحة بيانات التسجيل ومشروعية المعاملات.
قد تشمل هذه الفحوصات تقارير ائتمانية والتحقق من قواعد بيانات أطراف ثالثة.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُجيز هذه الإجراءات.
11. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية سرية البيانات وسلامتها وإتاحتها.
تُخزَّن البيانات الشخصية في قواعد بيانات مشفّرة محمية بكلمة مرور خلف جدران حماية آمنة.
تستخدم خدماتنا تشفير SSL.
ينطوي نقل البيانات عبر الإنترنت على مخاطر متأصلة. تُنقل البيانات على مسؤوليتك الخاصة.
12. القاصرون
خدماتنا مخصصة فقط للأفراد الذين تجاوزوا سن 18 عاماً أو السن القانونية في ولايتهم القضائية.
إذا تبيّن لنا أن قاصراً قدّم بيانات شخصية، فسنحذف هذه المعلومات.
13. عمليات النقل الدولية
قد تُعالَج البيانات الشخصية في الدول التي تعمل فيها SapphireBet أو شركاؤها.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل البيانات دولياً، بما في ذلك إلى ولايات قضائية ذات معايير مختلفة لحماية البيانات.
نضمن التزام الشركاء بمعايير خصوصية مكافئة.
14. مواقع الأطراف الثالثة
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بمنصتنا.
يتعين على المستخدمين مراجعة سياسات خصوصية الأطراف الثالثة بشكل مستقل.
15. تحديد المسؤولية
لسنا مسؤولين عن الأحداث التي تقع خارج نطاق سيطرتنا أو عن الاعتراض غير المشروع للبيانات أثناء نقلها.
يتحمل المستخدمون مسؤولية نقل البيانات على نفقتهم الخاصة.
16. قبول السياسة
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
ينبغي قراءة هذا المستند جنباً إلى جنب مع الشروط والأحكام الخاصة بنا.
قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا قبولاً للتعديلات.
17. مكافحة غسيل الأموال (AML) / مكافحة تمويل الإرهاب (CTF)
تنفّذ SapphireBet تدابير شاملة لمكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب للحيلولة دون أي نشاط غير مشروع.
يتعين علينا الإبلاغ عن المعاملات المشبوهة للسلطات المختصة، وقد نُجمِّد الأموال عند الاقتضاء.
يشمل غسيل الأموال:
- إخفاء المصادر غير المشروعة للأموال
- تحويل أو نقل عائدات الجريمة
- استخدام الممتلكات المشتقة من نشاط إجرامي
عند تسجيل الحساب، تُقرّ بما يلي:
- الالتزام بقوانين مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
- أن الأموال غير مستمدة من نشاط غير مشروع
- أنك ستقدم معلومات الامتثال المطلوبة
نُجري إجراءات التحقق من الهوية القائمة على المخاطر، بما في ذلك:
- جمع وثائق الهوية
- التحقق من العنوان
- التحقق من مصدر الأموال
- الفحص مقابل قوائم العقوبات والإرهاب
قد نشترط توثيق مُعتمد أو موثّق رسمياً في حالات بعينها.
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق الحسابات المشتبه في تورطها في أنشطة غير مشروعة أو إنهائها دون إشعار مسبق حيثما اقتضى القانون ذلك.
