Privacy Policy

Pihak pengurusan SapphireBet, berserta pekerja dan wakil-wakil yang diberi kuasa, memberi perhatian yang besar terhadap perlindungan data peribadi anda dan penyelenggaraan kerahsiaan.

Kami komited untuk memastikan ketelusan dalam cara kami mengumpul, memproses, dan melindungi maklumat anda. Dasar Privasi ini telah dikemas kini mengikut keperluan Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR).

Dokumen ini menerangkan cara kami memproses data peribadi serta menggariskan hak dan pilihan anda berkenaan penggunaan maklumat anda.

Sapphirbet menyediakan maklumat yang jelas tentang penggunaan kuki dan memastikan pengguna laman web kami dapat membuat keputusan yang termaklum.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan, atau cadangan berkenaan data peribadi anda atau soalan tentang cara perkhidmatan kami beroperasi, sila hubungi kami di: agent@sapphirebet.com

Jika anda berpendapat bahawa mana-mana halaman laman web kami menimbulkan kebimbangan berkenaan penggunaan kuki, kami memohon anda memberikan maklumat terperinci melalui alamat e-mel kenalan di atas.

1. PRIVASI

SapphireBet komited untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, sebab-sebab pengumpulan tersebut, dan cara ia diproses.

Dasar Privasi ini merupakan perjanjian antara anda dan SapphireBet (selepas ini dirujuk sebagai «kami», «kita», atau «kepunyaan kami»).

Kami berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di platform kami. Kami mengesyorkan agar anda menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa.

2. PERSETUJUAN TERHADAP PEMPROSESAN DATA PERIBADI

HAK SUBJEK DATA

SapphireBet hanya memproses data peribadi selepas anda memberikan persetujuan yang jelas, termaklum, khusus, dan tidak bermakna ganda (selepas ini dirujuk sebagai «Persetujuan»).

Persetujuan anda diberikan secara sukarela dan untuk kepentingan anda.

Persetujuan boleh diberikan oleh anda atau wakil yang diberi kuasa dalam bentuk yang membolehkan pengesahan penerimaannya:

Secara Bertulis

Persetujuan bertulis mesti mengandungi:

  • Nama penuh dan alamat subjek data
  • Butiran dokumen pengenalan diri (nombor, pihak berkuasa yang mengeluarkan, tarikh pengeluaran)
  • Jika berkaitan, nama penuh, alamat, butiran pengenalan diri wakil, dan kebenaran yang disahkan notari
  • Alamat pos Sapphirbet
  • Tujuan pemprosesan data
  • Senarai data peribadi yang akan diproses
  • Butiran pihak ketiga yang memproses data bagi pihak SapphireBet (jika berkenaan)
  • Penerangan aktiviti pemprosesan data yang dibenarkan
  • Tempoh persetujuan dan prosedur penarikan balik
  • Tandatangan subjek data

Melalui Tindakan Tersirat

Persetujuan juga boleh dinyatakan melalui tindakan yang menunjukkan niat untuk menjalin hubungan undang-undang dengan SapphireBet, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Pendaftaran akaun
  • Penggunaan perkhidmatan SapphireBet
  • Pendepositan dana
  • Pengeluaran kemenangan
  • Pematuhan peraturan platform

SapphireBet boleh memproses data peribadi tanpa persetujuan di mana undang-undang membenarkannya, termasuk:

  • Pematuhan kewajipan undang-undang
  • Perintah mahkamah atau keputusan rasmi
  • Perlindungan kepentingan penting
  • Kepentingan sah SapphireBet atau pihak ketiga
  • Tujuan statistik atau penyelidikan (dengan penyamaran identiti)
  • Data yang dijadikan tersedia secara umum oleh pengguna
  • Penerbitan mandatori di bawah undang-undang yang berkenaan

Semua prosedur berkaitan penarikan balik persetujuan, akses, pembetulan, sekatan, atau pemadaman data dilaksanakan mengikut GDPR.

3. TUJUAN PENGUMPULAN DATA

Kami mengumpul dan memproses maklumat yang mungkin mengenal pasti anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Nama penuh
  • Tarikh lahir
  • Butiran pembayaran
  • Alamat kediaman
  • Alamat e-mel
  • Nombor telefon

Data tambahan boleh merangkumi:

  • Dokumen pengenalan diri
  • Butiran kenalan
  • Maklumat geolokasi
  • Sejarah transaksi
  • Keutamaan laman web
  • Maklum balas dan surat-menyurat

Kegagalan memberikan maklumat yang diperlukan mungkin menghalang kami daripada menjalin hubungan kontraktual atau menyediakan perkhidmatan.

Pelayan kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti:

  • Alamat IP
  • Masa dan tarikh akses
  • Halaman yang dilawati
  • Jenis pelayar
  • Tetapan bahasa
  • Laporan sistem

Maklumat ini memastikan kualiti dan keselamatan perkhidmatan.

Kami tidak mengumpul data peribadi tanpa memaklumkan anda.

4. KAEDAH PENGUMPULAN DATA

Kami mungkin mengumpul data secara automatik semasa penggunaan platform oleh anda atau menerima maklumat yang anda berikan secara sukarela.

Kami juga boleh mendapatkan data daripada sumber pihak ketiga yang sah, pembekal perkhidmatan, pemproses pembayaran, dan rakan kongsi teknikal.

Sebarang pendedahan kepada pihak ketiga dilaksanakan mengikut Dasar Privasi ini dan perundangan yang berkenaan.

5. PENGGUNAAN DATA

Data peribadi digunakan untuk:

  • Menyediakan dan mengurus perkhidmatan kami
  • Mengesahkan identiti
  • Memproses transaksi
  • Memastikan keselamatan
  • Menyediakan sokongan pelanggan
  • Menjalankan pemeriksaan pematuhan
  • Memudahkan penyertaan dalam promosi

Maklumat anda mungkin dikongsi dengan rakan kongsi yang dipercayai di mana perlu untuk penyediaan perkhidmatan.

Kami mungkin menggunakan butiran kenalan anda untuk menghantar:

  • Tawaran promosi berkaitan SapphireBet
  • Maklumat pemasaran tentang produk rakan kongsi (di mana dibenarkan)

Penyertaan dalam tinjauan atau promosi adalah sukarela.

Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

6. PENDEDAHAN MAKLUMAT

Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan melainkan:

  • Anda telah memberikan persetujuan
  • Pendedahan dikehendaki oleh undang-undang
  • Ia perlu untuk melindungi hak kami, pengguna, atau keselamatan awam

Jika aktiviti penipuan atau mencurigakan dikesan (termasuk penipuan pembayaran, penyalahgunaan perkhidmatan, pengubahan wang haram), kami boleh berkongsi maklumat yang berkaitan dengan institusi kewangan, pengawal selia, pengendali perjudian, dan pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang.

Untuk penyelidikan pencegahan ketagihan judi, data yang dinyahtandai identiti boleh dikongsi dengan institusi yang berkaitan.

7. AKSES DAN HAK SUBJEK DATA

Anda boleh:

  • Menarik diri daripada komunikasi pemasaran
  • Meminta akses kepada data peribadi anda
  • Meminta pembetulan atau kemas kini
  • Mengemukakan aduan berkenaan penggunaan data

Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan.

Kami tidak akan menyimpan data peribadi di mana undang-undang melarangnya.

8. KUKI

Penyimpanan Maklumat Peranti

Dengan persetujuan anda, kami menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kuki membantu kami:

  • Meningkatkan fungsi laman web
  • Menganalisis trafik
  • Mengingati keutamaan
  • Menyampaikan pengiklanan yang relevan

Jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki sesi (sementara)
  • Kuki berterusan
  • Kuki analitikal
  • Kuki yang diperlukan secara mutlak

Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi.

Kuki Flash boleh dikawal melalui tetapan Flash Player.

9. PEMBEKAL PEMBAYARAN ELEKTRONIK

Untuk memudahkan transaksi wang sebenar, kami menggunakan pembekal pembayaran pihak ketiga.

Dengan menerima Dasar Privasi ini, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi, termasuk pemindahan rentas sempadan.

Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi data anda semasa pemindahan tersebut.

10. SEMAKAN KESELAMATAN

Kami berhak menjalankan semakan keselamatan dan pengesahan untuk mengesahkan data pendaftaran dan kesahihan transaksi.

Semakan tersebut mungkin termasuk laporan kredit dan pengesahan pangkalan data pihak ketiga.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda membenarkan prosedur ini.

11. KESELAMATAN DATA

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi kerahsiaan, integriti, dan ketersediaan data.

Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dan dilindungi kata laluan di belakang tembok api yang selamat.

Perkhidmatan kami menggunakan penyulitan SSL.

Penghantaran data melalui internet mempunyai risiko yang wujud. Data dihantar atas risiko anda sendiri.

12. KANAK-KANAK DI BAWAH UMUR

Perkhidmatan kami hanya ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun atau umur undang-undang di bidang kuasa mereka.

Jika kami mengenal pasti bahawa kanak-kanak di bawah umur telah memberikan data peribadi, kami akan memadam maklumat tersebut.

13. PEMINDAHAN ANTARABANGSA

Data peribadi mungkin diproses di negara-negara tempat SapphireBet atau rakan kongsinya beroperasi.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pemindahan data antarabangsa, termasuk ke bidang kuasa dengan piawaian perlindungan data yang berbeza.

Kami memastikan rakan kongsi mematuhi piawaian privasi yang setara.

14. LAMAN WEB PIHAK KETIGA

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga yang dipautkan ke platform kami.

Pengguna perlu menyemak dasar privasi pihak ketiga secara bebas.

15. HAD TANGGUNGJAWAB

Kami tidak bertanggungjawab atas peristiwa di luar kawalan kami atau atas pemintasan data secara haram semasa penghantaran.

Pengguna menghantar data atas risiko mereka sendiri.

16. PENERIMAAN DASAR

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami.

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami merupakan penerimaan terhadap pindaan.

17. ANTI-PENGUBAHAN WANG HARAM (AML) / PENCEGAHAN PEMBIAYAAN KEGANASAN (CTF)

SapphireBet melaksanakan langkah-langkah AML/CTF yang komprehensif untuk mencegah aktiviti haram.

Kami dikehendaki melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang kompeten dan boleh membekukan dana di mana perlu.

Pengubahan wang haram merangkumi:

  • Penyembunyian sumber dana haram
  • Penukaran atau pemindahan hasil jenayah
  • Penggunaan harta yang diperoleh daripada aktiviti jenayah

Semasa pendaftaran akaun, anda mengesahkan:

  • Pematuhan undang-undang AML/CTF
  • Dana tidak diperoleh daripada aktiviti haram
  • Anda akan memberikan maklumat pematuhan yang diminta

Kami menjalankan prosedur pengesahan identiti berasaskan risiko, termasuk:

  • Pengumpulan dokumen pengenalan diri
  • Pengesahan alamat
  • Pengesahan sumber dana
  • Pemeriksaan terhadap senarai sekatan dan keganasan

Kami mungkin memerlukan dokumentasi yang diperakui atau disahkan notari dalam kes-kes tertentu.

Syarikat berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti haram tanpa notis terlebih dahulu di mana undang-undang menghendakinya.