Privacy Policy

La direction de SapphireBet, ainsi que ses employés et représentants autorisés, accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles et au maintien de la confidentialité.

Nous nous engageons à assurer la transparence dans la façon dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations. Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ce document explique comment nous traitons les données personnelles et décrit vos droits et vos choix concernant l’utilisation de vos informations.

Sapphirbet fournit des informations claires sur l’utilisation des cookies et veille à ce que les utilisateurs de notre site web puissent prendre des décisions éclairées.

Si vous avez des questions, des demandes ou des suggestions concernant vos données personnelles ou des questions sur le fonctionnement de nos services, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : agent@sapphirebet.com

Si vous estimez qu’une page de notre site web soulève des préoccupations concernant l’utilisation des cookies, nous vous prions de fournir des informations détaillées via l’adresse e-mail de contact ci-dessus.

1. CONFIDENTIALITÉ

SapphireBet s’engage à protéger vos informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité décrit les données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services, les raisons de leur collecte et la manière dont elles sont traitées.

Cette Politique de Confidentialité constitue un accord entre vous et SapphireBet (ci-après désigné « nous », « notre » ou « nos »).

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur nos plateformes. Nous vous recommandons de consulter ce document périodiquement.

2. CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

SapphireBet ne traite les données personnelles qu’après que vous ayez fourni un consentement clair, éclairé, spécifique et non ambigu (ci-après « Consentement »).

Votre Consentement est donné librement et dans votre intérêt.

Le Consentement peut être donné par vous ou votre représentant autorisé sous une forme permettant de confirmer sa réception :

Par écrit

Le consentement écrit doit inclure :

• Nom complet et adresse de la personne concernée
• Détails du document d’identité (numéro, autorité émettrice, date d’émission)
• Le cas échéant, nom complet, adresse, coordonnées d’identité et autorisation notariée du représentant
• Adresse postale de Sapphirbet
• Finalité du traitement des données
• Liste des données personnelles à traiter
• Détails des tiers traitant des données pour le compte de SapphireBet (le cas échéant)
• Description des activités de traitement des données autorisées
• Durée du consentement et procédure de retrait
• Signature de la personne concernée

Par actions implicites

Le consentement peut également être exprimé par des actions démontrant l’intention d’établir une relation juridique avec SapphireBet, notamment :

• Inscription d’un compte
• Utilisation des services de SapphireBet
• Dépôt de fonds
• Retrait de gains
• Respect des règles de la plateforme

SapphireBet peut traiter des données personnelles sans consentement lorsque la loi le permet, notamment :

• Respect des obligations légales
• Ordres de justice ou décisions officielles
• Protection des intérêts vitaux
• Intérêts légitimes de SapphireBet ou de tiers
• Finalités statistiques ou de recherche (avec anonymisation)
• Données rendues publiquement disponibles par l’utilisateur
• Publication obligatoire en vertu de la législation applicable

Toutes les procédures relatives au retrait du consentement, à l’accès, à la rectification, à la restriction ou à la suppression des données sont effectuées conformément au RGPD.

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE DONNÉES

Nous collectons et traitons des informations susceptibles de vous identifier, notamment :

• Nom complet
• Date de naissance
• Informations de paiement
• Adresse de résidence
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Les données supplémentaires peuvent inclure :

• Documents d’identité
• Coordonnées de contact
• Informations de géolocalisation
• Historique des transactions
• Préférences du site web
• Commentaires et correspondance

Le défaut de fournir les informations requises peut nous empêcher d’établir une relation contractuelle ou de fournir des services.

Nos serveurs enregistrent automatiquement des données techniques telles que :

• Adresse IP
• Heure et date d’accès
• Pages visitées
• Type de navigateur
• Paramètres de langue
• Rapports système

Ces informations garantissent la qualité et la sécurité du service.

Nous ne collectons pas de données personnelles sans vous en informer.

4. MÉTHODES DE COLLECTE DE DONNÉES

Nous pouvons collecter des données automatiquement lors de votre utilisation de la plateforme ou recevoir des informations que vous fournissez volontairement.

Nous pouvons également obtenir des données de sources tierces licites, de prestataires de services, de processeurs de paiement et de partenaires techniques.

Toute divulgation à des tiers est effectuée conformément à la présente Politique de Confidentialité et à la législation applicable.

5. UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services
• Vérifier l’identité
• Traiter les transactions
• Assurer la sécurité
• Fournir un support client
• Effectuer des contrôles de conformité
• Faciliter la participation aux promotions

Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer :

• Des offres promotionnelles liées à SapphireBet
• Des informations marketing sur les produits partenaires (lorsque cela est autorisé)

La participation aux sondages ou aux promotions est volontaire.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

6. DIVULGATION D’INFORMATIONS

Nous ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers non liés sauf si :

• Vous avez donné votre consentement
• La divulgation est requise par la loi
• Cela est nécessaire pour protéger nos droits, les utilisateurs ou la sécurité publique

Si une activité frauduleuse ou suspecte est détectée (notamment fraude au paiement, abus de services, blanchiment d’argent), nous pouvons partager les informations pertinentes avec des institutions financières, des régulateurs, des opérateurs de jeux et des autorités répressives.

Pour la recherche sur la prévention de l’addiction aux jeux, des données anonymisées peuvent être partagées avec des institutions compétentes.

7. ACCÈS ET DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Vous pouvez :

• Vous désabonner des communications marketing
• Demander l’accès à vos données personnelles
• Demander la correction ou la mise à jour
• Soumettre des plaintes concernant l’utilisation des données

Nous pouvons demander une vérification d’identité avant d’effectuer des modifications.

Nous ne conserverons pas de données personnelles lorsque cela est interdit par la loi.

8. COOKIES

Stockage d’informations sur les appareils

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies — de petits fichiers texte stockés sur votre appareil — pour améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies nous aident à :

• Améliorer la fonctionnalité du site web
• Analyser le trafic
• Mémoriser les préférences
• Diffuser des publicités pertinentes

Types de cookies utilisés :

• Cookies de session (temporaires)
• Cookies persistants
• Cookies analytiques
• Cookies strictement nécessaires

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité.

Les cookies Flash peuvent être contrôlés via les paramètres du lecteur Flash.

9. FOURNISSEURS DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUE

Pour faciliter les transactions en argent réel, nous utilisons des fournisseurs de paiement tiers.

En acceptant cette Politique de Confidentialité, vous consentez au transfert des données personnelles nécessaires au traitement des transactions, y compris les transferts transfrontaliers.

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données lors de ces transferts.

10. CONTRÔLES DE SÉCURITÉ

Nous nous réservons le droit d’effectuer des contrôles de sécurité et de vérification pour confirmer les données d’enregistrement et la légitimité des transactions.

Ces contrôles peuvent inclure des rapports de crédit et la vérification auprès de bases de données tierces.

En utilisant nos services, vous autorisez ces procédures.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

Les données personnelles sont stockées dans des bases de données chiffrées et protégées par mot de passe, derrière des pare-feu sécurisés.

Nos services utilisent le chiffrement SSL.

La transmission de données via Internet comporte des risques inhérents. Les données sont transmises à vos propres risques.

12. MINEURS

Nos services sont destinés uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou de l’âge légal dans leur juridiction.

Si nous identifions qu’un mineur a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces informations.

13. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les données personnelles peuvent être traitées dans les pays où SapphireBet ou ses partenaires opèrent.

En utilisant nos services, vous consentez aux transferts internationaux de données, y compris vers des juridictions appliquant des normes de protection des données différentes.

Nous veillons à ce que les partenaires respectent des normes de confidentialité équivalentes.

14. SITES WEB TIERS

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web tiers liés à notre plateforme.

Les utilisateurs doivent consulter indépendamment les politiques de confidentialité des tiers.

15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne sommes pas responsables des événements échappant à notre contrôle ou de l’interception illicite de données lors de leur transmission.

Les utilisateurs transmettent les données à leurs propres risques.

16. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE

En utilisant nos services, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.

Ce document doit être lu conjointement avec nos Conditions Générales d’Utilisation.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. La poursuite de l’utilisation de nos services constitue une acceptation des révisions.

17. LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D’ARGENT (LBA) / FINANCEMENT DU TERRORISME (CFT)

SapphireBet met en œuvre des mesures complètes de LBA/CFT pour prévenir toute activité illicite.

Nous sommes tenus de signaler les transactions suspectes aux autorités compétentes et pouvons bloquer des fonds si nécessaire.

Le blanchiment d’argent comprend :

• La dissimulation de sources de fonds illicites
• La conversion ou le transfert de produits criminels
• L’utilisation de biens provenant d’activités criminelles

Lors de l’enregistrement du compte, vous confirmez :

• Le respect des lois LBA/CFT
• Que les fonds ne proviennent pas d’activités illicites
• Que vous fournirez les informations de conformité demandées

Nous effectuons des procédures de vérification d’identité basées sur le risque, notamment :

• Collecte de documents d’identité
• Vérification d’adresse
• Vérification de la source des fonds
• Contrôle sur les listes de sanctions et de terrorisme

Nous pouvons exiger des documents certifiés ou notariés dans certains cas.

La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes soupçonnés d’implication dans des activités illicites sans préavis lorsque la loi l’exige.